Recevoir de l'aide
Cette page vous permet de partager votre écran avec votre support technique en toute sécurité. La connexion est chiffrée et reste sous votre contrôle.
- 1 Vous recevez un code unique.
- 2 Vous le communiquez à votre support.
- 3 Vous acceptez la demande de prise en main.
Aucune installation requise. Vous restez maître de ce qui est partagé.
Installez RemoteWS Host, l'assistant permanent : votre support pourra se reconnecter à votre poste directement, sans que vous ayez à générer un nouveau code à chaque fois. Il fonctionne en arrière-plan, reste sous votre contrôle et se désinstalle à tout moment.
Votre code d'assistance
Communiquez ce code à la personne qui va vous aider.
Demande d'assistance
Votre support souhaite démarrer une session.
En acceptant, vous autorisez la personne ci-dessus à voir votre écran. Vous pouvez interrompre la session à tout moment.
Discuter avec mon support 0
Envoyer ou recevoir un fichier
Limite 100 Mo · un fichier à la fois · transfert binaire avec reprise et vérification d'intégrité.
Options avancées
Le navigateur peut partager l'écran, mais il ne peut pas contrôler Windows, l'UAC ou les applications hors navigateur sans assistant natif.
Session terminée
Merci. Vous pouvez fermer cette fenêtre en toute sécurité.
Installez l'assistant permanent : votre support pourra vous rejoindre directement, sans avoir à générer un nouveau code à chaque fois. Vous pouvez le désinstaller à tout moment.